Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 14 november 2026
Kapelbouwers gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we ze delen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk?
Kapelbouwers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
- Telefoon: 085 226 4151
2. Welke gegevens verwerken we?
Als je het contactformulier invult of ons belt, kunnen we deze gegevens verwerken:
- je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
- het adres, de postcode of de plaats van de woning;
- de omschrijving van je plannen, bijvoorbeeld een nieuwe dakkapel, vervangen of een nokverhoging;
- technische gegevens, zoals je IP-adres en browsertype, als je toestemming geeft voor cookies.
We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Deel die ook niet in je bericht.
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- om je vraag of aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen;
- om je aanvraag door te geven aan een dakkapelbouwer in jouw regio die je plannen kan bekijken, een prijs kan maken en het werk kan uitvoeren;
- voor onze administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- om de website te verbeteren, alleen als je daar toestemming voor geeft.
4. Op welke grondslag?
We verwerken je gegevens omdat je ons daarom vraagt en dit nodig is om je aanvraag te behandelen, omdat de wet ons dat verplicht, of omdat je toestemming hebt gegeven. Toestemming kun je altijd weer intrekken. Voor de beveiliging van de website hebben we een gerechtvaardigd belang.
5. Met wie delen we je gegevens?
Om je aanvraag uit te voeren, delen we de gegevens die daarvoor nodig zijn met een dakkapelbouwer of bouwbedrijf in jouw regio. Dat bedrijf gebruikt ze alleen om contact met je op te nemen over jouw aanvraag en om de opdracht uit te voeren als je die geeft. Daarnaast werken we met dienstverleners voor hosting, e-mail, telefonie en formulieren, voor zover dat nodig is om de website en onze bereikbaarheid te laten werken. We verkopen je gegevens niet voor reclamedoeleinden.
6. Telefoongesprekken
Als je ons belt, kan je gesprek worden aangenomen door een geautomatiseerde telefoonassistent die je vraag noteert. We gebruiken die gegevens alleen om je aanvraag te behandelen.
7. Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is om je aanvraag te behandelen. Gegevens die we voor onze administratie nodig hebben, bewaren we zolang de wet dat verplicht.
8. Cookies
Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft.
9. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding.
10. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken, je gegevens opvragen om over te dragen en je toestemming intrekken. Stuur je verzoek via het formulier op deze website. We reageren binnen de termijn die de wet daarvoor stelt.
11. Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
12. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.